《红色沙漠》上线伊始便吸引了高达24万的红色在线玩家。然而，沙漠和媒体评价一样，不支普通玩家的持英反响也褒贬不一，但一个新的独显、相当严重的用户问题也随之出现。

Pearl Abyss已确认《红色沙漠》目前不支持英特尔独显Arc GPU。可申款购买了《红色沙漠》的请退Arc用户可以申请退款。

《红色沙漠》官网“常见问题”解答部分写道：

“《红色沙漠》支持使用Intel Arc吗?红色

《红色沙漠》目前暂不支持 Intel Arc 显卡。若您是沙漠基于预期该显卡支持进而购买了游戏，请您根据所使用平台的不支退款政策进行退款申请。对于带来的持英不便，我们深表歉意。独显”

英特尔Arc GPU虽然市场规模不大，用户但确实存在一定的可申款用户群体，而且其入门级显卡表现相当不错。此外，微星掌机Claw也是目前唯一一款搭载Arc GPU的掌机，让人意外的是，这么快就被当下的热门游戏抛弃。